martes, 10 de diciembre de 2013

Defrauda Estrella Blanca de Zihuatanejo con el boleto redondo

*Anteayer una persona tuvo que desembolsar el resto del supuesto descuento para poder viajar
*El boleto redondo estaba abierto para que el pudiera abordar en cualquier horario disponible
Por Jorge de la Rosa
Zihuatanejo, Gro.- La empresa de transporte Estrella Blanca está defraudando a los pasajeros que compran el boleto redondo, mediante el cual les hacen un descuento del 10 % si adquieren este para garantizar su regreso por la misma línea, incluso se da la opción de dejarlo abierto respecto de la hora de salida para mayor comodidad del usuario, pero esto no se respeta y algunos han tenido que pagar la diferencia al no aplicar esta promoción en las diferentes sucursales de esta línea.

Lo anterior ocurrió ayer, cuando una persona que pidió no dar su nombre pero si copias del boleto que tuvo que pagar la diferencia en la terminal de Chilpancingo, donde la encargada de la taquilla se mostro extrañada de que el boleto fuera abierto (que se podía usar a cualquier hora) y lo comento con sus compañeros expendedores.
Pero además, dijo que no podía respetar el descuento al usuario ya que el boleto que el tenia era por el servicio plus y el que iba salir de regreso a Zihuatanejo era de primera, por lo que si quería abordar tenía que pagar la diferencia.
Molesto el pasajero no tuvo de otra más que desembolsar la diferencia y pagar, por lo que la promoción del llamado boleto redondo, no existió para él o no aplica para cualquier salida, esto último no se informa a los usuarios que desconocen las políticas de Estrella Blanca Zihuatanejo.
Finalmente el afectado pide a los pasajeros que no se dejen engañar por Estrella Blanca, pues al menos a él no se le respeto la promoción y en ningún momento se le aclaro los inconvenientes que pudiera tener y se tuvo que esperar en la misma línea de auto transportes ya que no había devoluciones para buscar salida con la competencia.

Esta es la empleada que vende boletos en la terminal de Chilpancingo de la Estrella Blanca y que no respeto el descuento del 10 % del boleto redondo que un pasajero de Zihuatanejo compro ayer por la mañana en este mismo puerto y que se vio obligado a pagar la diferencia, aguantarse en la misma línea y hasta que hubiera salidas.

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